Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Identité du vendeur

Leibfried Guillaume - SIRET : 983 770 207 00014 - Site : mallonum.shop

Article 2 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site mallonum.shop par tout acheteur non professionnel (ci-après « le Client »).

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont des articles de décoration. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 5 – Commande

Le Client passe sa commande en ligne via le site mallonum.shop. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Nous livrons en France, en Europe et dans le monde entier. Le délai de livraison est d'environ 2 semaines à compter de la confirmation de commande, les délais actuels sont mis à jour régulièrement sur cette page Trello. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

Article 9 – Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 10 – Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 12 – Règlement des litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.